Praxismanagement

Durch Veränderungen im Gesundheitswesen sind die Aufgaben in einer Hausarztpraxis vielfältiger geworden.

Heute sind Arztpraxen patienten- und serviceorientierter und müssen flexibler sein als noch vor ein paar Jahren. Daraus ergibt sich das Praxismanagement, ein effizientes und effektives Planen, Führen und Organisieren unter betriebswirtschaftlichen Aspekten. Der Ursprung stammt von dem lateinischen „manum agere“ und bedeutet „an der Hand führen“.

Was das Praxismanagement hinter den Kulissen leistet, wird von den Patienten meist nur am Rande wahrgenommen. Dabei sind Arztpraxen heute viel patientenorientierter als noch vor einigen Jahren. Der Dienstleistungsgedanke spielt auch in den Hausarztpraxen eine zunehmend wichtige Rolle.  Zusätzlich führt  der demografische Wandel zu neuen Herausforderungen in der Praxis.

Die Entwicklung geht aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen hin zu Berufsausübungsgemeinschaften und Medizinischen Versorgungszentren. Unser Ziel dagegen ist es, Ihnen als Hausarztpraxis in vertrauter Umgebung im Herzen von Werne die gleiche Service-Orientierung und Flexibilität zu bieten, wie man sie auch aus größeren Gemeinschaftspraxen kennt. Das macht unsere Praxisorganisation anspruchsvoller.

Damit Ihr Hausarzt Dr. Thomas Rath und auch seine Mitarbeiterinnen, sich vollständig auf Sie als Patient konzentrieren können, ist ein Praxismanagement in der heutigen Zeit unabdingbar. Es dient der Gewährleistung eines optimalen Praxisalltages.

Zu den Hauptaufgaben des Praxismanagements zum Wohle der Patienten gehören:

• Abläufe in der Praxis zu erfassen, strukturieren und optimieren
  (z.B. Rezeptbestellungen, Terminvereinbarungen, Hausbesuche, akute Anliegen)
• Teamorganisation und Dienstplanung
• Schriftverkehr und Abrechnungsverwaltung

Wir sind uns bewusst, dass die Zufriedenheit unserer Patienten auch davon abhängig ist, wie gut es in der Praxis hinter den Kulissen läuft. Sie als Patienten wissen, möglichst reibungslose Abläufe und kurze Wartezeiten zu schätzen.

Das Arbeiten mit Menschen und der Dienst an Menschen, erfordert ein hohes Maß an Flexibilität von allen Beteiligten. Krankheit lässt sich nicht planen. Effizientes Praxismanagement hält Dr. Rath den Rücken frei. So kann Ihr Hausarzt seine Zeit bestmöglich Ihnen als Patient widmen.